-การจัดส่งสินค้าในประเทศไทย

① ระยะเวลาการจัดส่ง กรุงเทพ - ปริมณฑล ภายใน 2-3 วัน ต่างจังหวัด ภายใน 3-5 วัน นับจากวันสั่งซื้อสินค้า (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ /วันหยุดราชการ)

•ระยะเวลาจัดส่งไปยังพื้นที่พิเศษ ( นราธิวาส ยะลา ปัตตานี และเกาะสมุย) จะใช้ระยะเวลาจัดส่งเพิ่มอีก 2-3 วัน

② กรณีรับสินค้าที่เซเว่นอีเลฟเว่น ไม่มีค่าบริการจัดส่ง

•ในกรณีรับสินค้าที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น จะมี SMS เเจ้งเตือนเมื่อสินค้าพร้อมให้รับได้ที่ร้าน 

(รับสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับ SMS)

•การรับสินค้าที่เซเว่นอีเลฟเว่น ต้องนำหลักฐานมาแสดง ข้อความที่ได้รับจากทางโชเลิฟ หรือ ใบเสร็จ และต้องแสดงบัตรประชาชนของผู้ซื้อทุกครั้ง

③ กรณีรับสินค้าที่บ้าน มีค่าบริการจัดส่ง

•ในกรณีรับสินค้าที่บ้าน กรุณารอขนส่งโทรแจ้งยืนยันวันจัดส่งสินค้า

•หากผู้จัดส่งพยายามติดต่อผู้รับหลายครั้งและไม่สามารถติดต่อได้สินค้าจะถูกตีกลับคืน

(หากมารับสินค้าช้ากว่าระยะเวลาที่บริษัทกำหนด จะไม่สามารถคืนเงิน/คืนสินค้าได้ไม่ว่ากรณีใดๆ)

กรณีที่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

• เมื่อสินค้ามีความเสียหาย

กรณีที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

• หากสินค้าถูกทำลายหรือเสียหายเนื่องจากความรับผิดชอบของผู้ใช้
• หากมูลค่าของสินค้าลดลงอย่างมากเนื่องจากการใช้งานหรือการบริโภคบางส่วนของผู้ใช้
• หากมูลค่าของสินค้าลดลงอย่างมากจนไม่สามารถขายต่อได้เนื่องจากเวลาผ่านไป
• หากบรรจุภัณฑ์ของสินค้าถูกทำลาย
• สำหรับสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งซื้อเฉพาะ หากคาดว่าจะเกิดความเสียหายที่ไม่สามารถฟื้นฟูได้แก่ผู้ขายเมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ และได้รับความยินยอมจากผู้บริโภคก่อน
• เมื่อเริ่มต้นการให้บริการเนื้อหาดิจิทัล (แต่ในกรณีของสัญญาที่ประกอบด้วยบริการที่แบ่งแยกได้หรือเนื้อหาดิจิทัลที่แบ่งแยกได้ ส่วนที่ยังไม่ได้ให้บริการสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้)

※ หากลูกค้าต้องการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเนื่องจากการเปลี่ยนใจ ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะต้องเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า (รวมถึงการเปลี่ยนสีหรือขนาด)